一、企業(yè)概況
易才集團是中國最專業(yè)的人力資源及相關流程外包服務供應商,并不斷創(chuàng)新,致力達到國際領先水準。集團以客戶需求為導向,以“以人為本,與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命,匯集業(yè)內精英,依托全國范圍的服務網絡、先進的互聯(lián)網服務平臺和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務、勞務派遣、行業(yè)租賃(BPO)、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。易才集團成立于2003年,目前已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年,集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)“全球外包100強(GlobalOutsourcing100)”,是目前國內唯一獲得國際認可,具有中國最大全球性服務網絡的人力資源服務提供商?!?/p>
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二、崗位介紹
崗位名稱:客服代表
工作責職:用戶訂單查詢;投訴處理糾紛處理及仲裁;消保處理和物流查詢;商品信息管理(商品上下架,商品信息審核)。
三、招聘條件
1、18-35周歲,大專及以上學歷;(條件優(yōu)秀者學歷可放寬至高中或中專)
2、語音甜美,普通話標準;
3、具備較好的交流技能和傾聽技能,學習能力強,反應靈敏;
4、掌握電腦操作,會基本的office辦公軟件,中文錄入30字/分鐘以上;
5、身體健康,具備良好的心理素質和業(yè)務學習素質,具有一定的承壓能力。
四、工作時間
每天工作8小時(8:30-17:30無夜班),輪班制工作,周雙休。
五、薪酬福利
1、試用期3個月(含15天帶薪培訓),轉正后薪資:崗位薪資+績效+餐補,年收入在2.5-4萬元;1)提供住宿:基薪【1300-1800,新進員工1300元】+餐補7元/天+全勤獎50元/月;2)不提供住宿:基薪【1300-1800,新進員工1300元】+餐補7元/天+交通補助50元+住房補助50元+全勤獎50元/月。
2.、公司提供4-8人間員工宿舍;
3.、給予員工專業(yè)培訓的福利支持(含辦公軟件使用、銷售技巧的培訓等等);
4.、給予工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工定期外出旅游福利支持;
5.、提供良好的職業(yè)晉升通道:、
6.、繳納五險。
工作地點:淮安市高教園區(qū)承德南路266號淮安軟件園(新亞對面乘35路公交車到底站下
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