本測(cè)試考核大綱是依據(jù)教育部中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)或中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案，以及進(jìn)入高等院校繼續(xù)學(xué)習(xí)所具備的專業(yè)基礎(chǔ)技能。

一、測(cè)試項(xiàng)目

技能測(cè)試采用面試方式。面試分為兩輪，第一輪為自我介紹，第二輪為回答問題，每個(gè)考生單獨(dú)參加面試。主要考核學(xué)生的專業(yè)基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力水平。

（一）自我介紹

自我介紹考核內(nèi)容具體包括素質(zhì)考核和能力考核。

1．素質(zhì)考核

（1）思想道德素質(zhì)

①政治素質(zhì)：有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

②思想素質(zhì)：了解中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)；有民族自尊心、自信心和自豪感；愛祖國(guó)、愛人民、愛父母，懂得感恩、報(bào)恩。

③道德素質(zhì)：遵守“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”公民基本道德規(guī)范。

④法紀(jì)素質(zhì)：有較強(qiáng)的知法、懂法、守法和用法的意識(shí)。

（2）科學(xué)文化素質(zhì)

①科學(xué)精神：具有一定的科學(xué)思維和科學(xué)精神。

②人文素質(zhì)：了解和掌握一定的文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)等人文社會(huì)科學(xué)方面的文化基礎(chǔ)知識(shí)；懂得個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和人文素養(yǎng)的重要意義。

③審美素質(zhì)：具備健康高雅的審美情趣、正確的審美觀點(diǎn)和一定的審美能力。

（3）健康素質(zhì)

①身體素質(zhì)：了解體育運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)、技能和體育鍛煉方法。

②心理素質(zhì)：具備樂觀向上，堅(jiān)忍不拔的意志、艱苦奮斗的精神；能夠較好的處理協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面遇到的問題。珍愛生命、關(guān)心集體，悅納自己、善待他人。

（4）形象素質(zhì)

考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個(gè)環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識(shí)和技巧，準(zhǔn)確且充分地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。

2．能力考核

能力考核主要是考查學(xué)生的語(yǔ)言溝通能力、概括與決策能力、社會(huì)適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力等, 具體包括：

（1）表達(dá)能力：具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

（2）溝通能力：擁有正確的交友觀，能處理各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。了解基本的溝通方法、基本的社交禮儀、邏輯思維能力、抗壓應(yīng)變能力、個(gè)性特征等

（二）回答問題

回答問題考核主要是考核學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力水平。

（1）專業(yè)知識(shí)

掌握計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)制作等基礎(chǔ)知識(shí)；掌握網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)的基本知識(shí)；掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推銷知識(shí)與技能；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法。

（2）專業(yè)能力

具有一定的電子商務(wù)實(shí)際操作能力，掌握電子支付工具的使用，了解電子商務(wù)物流的實(shí)際運(yùn)作過程；具有市場(chǎng)信息處理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般能力；具有一定的市場(chǎng)分析能力、客戶溝通能力等。

二、面試考試主要方式

1．考查方式

面試，第一輪（自我介紹）時(shí)間為3分鐘，第二輪（回答問題）時(shí)間為5分鐘。

2．考試分值

滿分為150分。

3．考試結(jié)構(gòu)

4．試題難度

總體試題難度適中。從自我介紹到回答問題，難度逐漸增加，主要考察考生的綜合素質(zhì)和電子商務(wù)營(yíng)銷能力。

5. 參考書

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、 《電子商務(wù)概論》