2015年維穩(wěn)工作總結(jié)

20XX年以來，我局嚴格按照市委、是政府和相關主管部門的安排部署，認真貫徹落實市里有關指示精神，切實加強領導，突出工作重點，創(chuàng)新工作方法，狠抓落實，信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成績，全局沒有發(fā)生影響重大的形式案件和治安災害事故；沒有發(fā)生社會治安問題；沒有法論功等邪教組織現(xiàn)象發(fā)生；沒有發(fā)生影響重大的群體性事件；沒有發(fā)生大規(guī)模上省進京非正常上訪事件；政治大局持續(xù)穩(wěn)定。國家國慶節(jié)、亞運會以及我市的小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議期間，實現(xiàn)了“五個確?！钡墓ぷ髂繕?。全面完成了各項工作目標。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、領導重視、機構(gòu)健全

我局領導高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組，確定主要領導為信訪維穩(wěn)工作第一責任人，分管領導為直接責任人，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓，各科長為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并指定專人對信訪維穩(wěn)工作的聯(lián)絡監(jiān)督，隨時保障通訊暢通，定期對信訪維穩(wěn)工作進行總結(jié)匯報，及時上報有關相關信息。年初召開專門會議，認真制定了本年度的信訪維穩(wěn)工作實施方案，就指導思想、工作重點、方法步驟、部門分工、保障措施以及應急預案等各項內(nèi)容進行了周密的安排部署。

一是實行首接負責制，公開了局長接訪日和接訪熱線電話，及時研究解決信訪維穩(wěn)工作，層層落實信訪維穩(wěn)工作領導責任制，把信訪列入工作重要議事議程。

二是建立完善領導接訪包案、書記大接訪責任制，做到領導親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負責到底，誰包案跟蹤處理。

三是結(jié)合本部門實際，明確各科室的責任，設立專門的來訪接待場所，強化排查調(diào)處，及時解決各類矛盾糾紛。

四是進一步完善信訪工作各項規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項制度，嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制，定期排查不安定因素，及時掌握動態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、具體做法

（一）我局根據(jù)相關信訪規(guī)定，認真處理好來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。

一是對農(nóng)村農(nóng)民負擔、農(nóng)村土地承包、身份證明等來信來訪，立即安排人員進行調(diào)查、核實，對照有關政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，處理恰當。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪，做到主要負責人立即趕到現(xiàn)場，依據(jù)部門職能和有關法律法規(guī)做好解釋息訪工作，并牽頭組織處理。二是加大重點案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長負責，主要負責人親自調(diào)度，嚴格規(guī)范工作程序，嚴把案件查處質(zhì)量關，避免了重復訪和越級訪，維護了穩(wěn)定。

（二）認真做好單位內(nèi)部治安管理工作。

一是大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育活動，局主要領導組織觀看廉政警示教育專題片，集中收看中央、省、市抗震救災英模事跡報告會和抗震救災總結(jié)表彰大會，受教育面達100%。廣大干部職工堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，崇尚科學，弘揚正氣，認真履行職責，反對邪教組織和迷信思想，建立科學健康的生活觀念，全心全意為人民服務，無一人違反規(guī)定大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真履行職責，在同“法論功”等邪教組織的斗爭中，做到立場堅定、旗幟鮮明、忠于職守、無私無畏、樂于奉獻，增強政治責任感和使命感。二是我局把學習《信訪條例》納入創(chuàng)建學習型機關的學習計劃中，進一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認識，提高依法處理和解決信訪工作能力。法制宣傳和教育進一步深入人心，群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《土地法》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《公務員法》等法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實，職工教育面達到了80%，職工在知法、懂法的同時，增強依法辦事的自覺性。三是加強辦公區(qū)的治安防范制度建設，切實做到責任到人，從而把好大門進出關；對要害部位安裝了防盜門、防護欄、防盜鎖，并建立相應的管理制度，單位無重大案件發(fā)生。四是扎扎實實做好道路交通安全管理，各單位駕駛員按照規(guī)定做到遵紀守法、文明駕駛，堅決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、超速超載、爭道搶行等不文明行為，定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即消除，確保車輛安全狀況良好，無交通安全事故發(fā)生。

（三）暢通信息渠道，確保信息掌握到位。

今年我局為迎接小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議在我市召開，我局加大了對信訪維穩(wěn)工作的力度，結(jié)合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制，從二月二十六日起，我局領導實行每日信訪值班制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。在市委、市政府領導下，在市公安局和有關部門的密切配合下，依照《信訪條例》和有關法律法規(guī)開展工作，堅持依法及時疏導、教育相結(jié)合，采取切實有效措施，及時處置可能影響國慶節(jié)、亞運會和小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議的各類群眾信訪事件。

（四）干群關系得到了進一步密切。

我們深入基層，認真調(diào)查，了解真實情況，掌握信訪動態(tài)，進行了節(jié)日期間的慰問，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除矛盾隱患，確保節(jié)假日期間的穩(wěn)定。我局信訪維穩(wěn)領導小組對老信訪戶以及對所幫扶的結(jié)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10多位老黨員進行了節(jié)日慰問，得到了干部群眾的好評，密切了干群關系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。

三、下一年的工作打算

我們要繼續(xù)貫徹落實市委、是政府的安排部署，要科學判斷形式，進一步增強做好維穩(wěn)工作的責任感和緊迫感；把握關鍵環(huán)節(jié)，進一步抓好信訪維穩(wěn)工作的重點。要狠抓定期排查報告制度，傾向性問題和熱點、難點問題專項排查調(diào)處制度，領導包案調(diào)處制度和重大矛盾糾紛督辦制度的落實。進一步牢固樹立“群眾利益無小事”思想，把群眾利益放在首位，涉及群眾切身利益的政策，要廣泛聽取群眾的意見，推行聽證會等吸收群眾參與的民主決策制度，最大限度地減少不和諧因素。要大力推行“領導接訪日”制度，變?nèi)罕姟吧显L”為領導“下訪”，有效預防和及時化解矛盾糾紛。要大力加強法制宣傳教育工作，提高群眾的法制觀念。要加強和改進信訪維穩(wěn)工作，要帶著感情、依照政策、注重時效抓信訪，要依法依歸抓鬧訪；要加強對信訪維穩(wěn)工作目標責任制。落實信訪維穩(wěn)責任，進一步加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導，強化工作措施，堅持依法辦事；進一步加大信訪維穩(wěn)工作的力度，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序；進一步抓好依法治訪各項工作，完善工作機制，創(chuàng)新工作方法；進一步提高信訪維穩(wěn)；進一步強化信訪工作責任，做到責任下移，重心下移，確?；鶎影l(fā)生的信訪問題“四不出”，不斷總結(jié)信訪工作中的經(jīng)驗教訓，在市委、市政府的領導下，把信訪工作推向一個新臺階，取得更大的成績。

2015年維穩(wěn)工作總結(jié)

今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內(nèi)務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。

一、強化組織領導

局黨組調(diào)整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結(jié)合今年情況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。

為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。

二、狠抓工作重點

強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。

堅持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機制。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。

三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內(nèi)務管理

一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。

此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。

雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。

在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。

2015年社區(qū)維穩(wěn)工作總結(jié)

我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民，現(xiàn)多數(shù)仍以務農(nóng)為生，思想意識仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟意識形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶，2310人，11個居民小組，2個樓棟組，轄區(qū)內(nèi)只有5家小型私營企業(yè)，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經(jīng)濟相對落后，社會閑雜人員較多，社區(qū)居民小民意識比較強，管理難度較大。

為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級主管部門的親切關懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導下，以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。

年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況，在現(xiàn)有成績的基礎上，決定通過加強領導，全面發(fā)動；加大措施，健全網(wǎng)絡；加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。

1、社區(qū)建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動；建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵；同時綜治維穩(wěn)工作領導小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書，設立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。

2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡。做到了機構(gòu)、人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯；建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務巡邏等五個工作機構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。

3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區(qū)民警的具體指導下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、?月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態(tài)，通過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀，為社區(qū)多做點好事，報答關心和支持我的人”。

通過這一系列工作的開展，增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。

總之綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的責任目標并結(jié)合我社區(qū)的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。