篇一：銀行信貸實習(xí)總結(jié)范文

****年，風險管理部在***黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部職工團結(jié) 一心， 工作中堅持務(wù)實、 謹慎的辦事原則， 并積極進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、 新制度的制定與實施， 為******* 的發(fā)展起到了一定作用。 現(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告 如下： 一、 注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì) 今年工作中， 風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平 與業(yè)務(wù)操作能力的同時， 通過學(xué)習(xí)與交流等方式加強了思想素質(zhì) 的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往 一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢 于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講， 經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高， 隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎(chǔ)。 二、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模 針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題， 我部室在資金計劃中 及時調(diào)整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織 存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。 *、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需 要，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存 款獎懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。

*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理， 密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況， 能夠及時了解他們遇到的 困難與問題，并制定有效措施。 三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量 今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在 風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理 工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信 貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作；加強客 戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法；加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展 信貸品種；完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室 職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。

*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。我部室認 真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務(wù) 部報送的企業(yè)流動資金貸款、 支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資 料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合 法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務(wù)風險、經(jīng) 營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策 系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果， 提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。 對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先 生” ，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導(dǎo)和要求下， 進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》 ，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結(jié) 果，報送有權(quán)審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大 額貸款咨詢委員會咨詢；對公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑 證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險；全面做好貸款 的風險監(jiān)測和控制工作， 及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨 勢， 提出加強風險管理的措施， 在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中， 力爭將風險降至最低。

*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。****年風險 管理部在***風險管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，克服客戶信息不對稱、信 貸管理電子化水平落后、信貸人員素質(zhì)相對不高等困難，樹立信 心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過 渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓(xùn)班（會） ，使五級分類人員 熟練掌握了五級分類的內(nèi)涵、核心定義、分類標準、分類程序和 分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整 體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級 分類工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。對各部門、支行的分類權(quán)限和應(yīng)承擔的職責進行了明確分工， 根據(jù)上級部門對五級分類過中提出的要求，及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導(dǎo)小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性 為原則，定期對轄內(nèi)***分類工作進行檢查督導(dǎo)。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設(shè)備不 足問題。按照風險管理委員會授權(quán)，對貸款分類結(jié)果進行認定，并對需上報的貸款分類結(jié)果提出審核意見。做好分類資 料收集工作， 要求借款人、 擔保人的各項資料必須收集齊全； 超過支行認定權(quán)限的必須填列相關(guān)資料上報***；貸款列入 損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定。 同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類 工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，我部室 人員以積極進取的態(tài)度，求真務(wù)實的作風，順利完成了*月 -*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù) 性的工作。 貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產(chǎn)質(zhì)量，更重要的 是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預(yù)測、風險 分析和風險防范能力普遍有所提高，素質(zhì)有所增強；樹立了 第一還款來源作為償還債務(wù)最有保障來源的信貸管理觀念， 有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理” 的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。

*、做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設(shè)的重要 一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫逐步轉(zhuǎn)換，我部室統(tǒng)一組織，精心安排，分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的各項任務(wù)要求。數(shù)據(jù)庫的建成和運行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方 面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市 農(nóng)村***信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應(yīng)用信貸管理系統(tǒng)， 是農(nóng)村***信貸業(yè)務(wù)電子化管理的重要舉措，為按時完成市 辦計劃部署，我部室多次組織培訓(xùn)，使相關(guān)信貸、會計人員 熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務(wù)辦理等方面的知識，為 按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務(wù)目標打下了良好 基礎(chǔ)。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題， 及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務(wù)的正常辦理。信貸管理系 統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力， 充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨 社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質(zhì) 量的提高。

*、完善客戶經(jīng)理激勵機制，強化制度激勵效應(yīng)與約束力。 本著責權(quán)利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù) 客戶經(jīng)理管理貸款的質(zhì)量，確定不同級別的考核工資提取比例， 進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預(yù)見性， 使 客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密， 考核 制度的激勵作用得以有效發(fā)揮， 客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加 強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。 制度本身對小額貸款 風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務(wù)健康 發(fā)展的重要制度基礎(chǔ)。

篇二：銀行信貸實習(xí)總結(jié)

首先要調(diào)查借款人和擔保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔保人的居住 地址、 從事行業(yè)、 個人透漏的信息等， 看看有沒有和他們熟識的同事、 （或村兩委成員） 村民 、 原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實際運轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本（資產(chǎn)負債表可能沒有，但日常 經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒有的話就很成問題了） ，生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對象， 打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。 查看借款人的自有資金情況 （可以要求查看他的存單等） 和在銀行信用社的存取記錄。 要了解借款人借款用途的真實性。 了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、 收入等情況， 估算借款人的家庭總收入和總支 出。

我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風險（雖然都收回了，但期間很是緊張）1、信貸管理系統(tǒng)沒上 的時候，有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務(wù)員擔保， 沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回。2、有個借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看，而我沒有查看經(jīng)營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債（這一 點由于調(diào)查不深入事后才了解到） ，更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔保人收回。3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風險，或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就 介紹貸款。4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款，調(diào)查時有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當然由 于我貸款時態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。5、對于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。

剛從事工作的時候，學(xué)制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其 實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露；其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯 的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以群分” ，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣 太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適 可而止（對于很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當我自己出錢了解了一 個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍？ 2、客戶請你吃飯，一般抱著“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理， 如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。 3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時難免心虛放松條件。 4、制度不允許。 5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過 AA 制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風 險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續(xù)時，必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款 、 到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。 貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要 件。 《貸款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(nèi)（超訴訟時效前） ，每個季度一張。一 是應(yīng)付檢查；二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還， 借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章， 從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我， 但我沒當回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎 么起訴？職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務(wù)員做擔保，否則必 須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻?，F(xiàn)在拒 絕申請貸款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯(lián)系溝通，并進行實地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的， 是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支 持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子， 這個圈子， 應(yīng)該是由講求誠信、 重視家庭、 行為端正、事業(yè)成功的人來組成，你的 借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠一點。貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。 但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀， 可以采取賬面一套五級 分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現(xiàn)動態(tài)及時管理。

篇三：銀行信貸實習(xí)總結(jié)

上半年，xx 支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上 下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理 為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ)， 經(jīng)過了一季度的“非常奉獻 6+1”和二季度的“星 光大道”等競賽活動， 支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長， xx 截止 6 月末， 支行各項存款余額 21307 萬元，較年初增加 2145 萬元；各項貸款余額 11344 萬元，較年初增加 2527 萬元，存貸比 例 53%；不良貸款余額 1.6 萬元，較年初下降 0.9 萬元；辦理銀行承兌匯票金額 8849 萬 元；辦理貼現(xiàn)金額 5507 萬元；利息收入 584 萬元，半年實現(xiàn)利潤 377 萬元，全面完成上 級下達的目標任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎(chǔ)工作，確保各項指標圓滿 完成。 半年來，我行認真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從 嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成 全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎(chǔ)。 在貸款投放上， 支行狠抓貸款投放風險管理， 采取的具體措施是： ⑴嚴格執(zhí)行總行下達的 《信 貸風險控制指導(dǎo)意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào) 查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。⑵ 嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審 會， 實行了貸審例會制， 嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議， 明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。 (3) 扎實細致地開展貸后檢查工作， 定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分 析，認真填報貸后管理表。(4) 切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實 施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸 款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切 實從源頭上控制信貸風險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn) 一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁。 上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實 做好大戶的回訪工作， 密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況； 大力組織存款， 積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。 1、上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營 好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司 等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的 投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險，同時又取得了良好的社會效益。 2、上半年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的 信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算 的實行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入 584 萬元，超過去年全年收息水 平，實現(xiàn)利潤 377 萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。 1、上半年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了 一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實 際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途 徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦 了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。 2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設(shè)，最大限度地 搶占市場份額， 建立穩(wěn)固的客戶群體， 加大對個私經(jīng)濟、 居民個人的營銷力度， 選擇信用好、 還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象， 把信貸營銷與綠色文明信用生 態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。 三、建立完善的內(nèi)部管理機制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。 我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時， 還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 以便能在業(yè) 務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一 戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，能 夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好 管理的同時，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗 口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為 客戶服務(wù)，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。 四、下半年工作思路 1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年全面啟動。 下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭 做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加 強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努 力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標任務(wù)。2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。 認真調(diào)查核實企業(yè)情況， 開展企業(yè)信用等級評定工作認真學(xué)習(xí)、 深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信 用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法，確?？陀^、公 正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度，為我 行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。 3、總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。 進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、 合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管 臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。 上半年各項工作雖然取得了一定的成績， 但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離， 我們冷靜分析了 存在的不足。 一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強， 要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作 的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以 促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。 以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務(wù) 新領(lǐng)域，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進，不斷提高，努力做好下 半年各項工作任務(wù)。