總結(jié)一：縣委辦公室工作總結(jié)

這幾年以來，全室上下緊緊圍繞縣委的決策部署，積極發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和后勤保障的“四大職能”，自覺服從服務(wù)于全縣改革發(fā)展大局，不斷強化管理，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，銳意進取，使各項工作得到了長足發(fā)展，工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，贏得了全縣上下的廣泛贊譽，先后榮獲“全省機要密碼規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)單位”、“xxx省第一屆全民健身月活動先進單位”、“全市保密工作先進單位”等榮譽稱號，連續(xù)五年受到縣委、縣政府的表彰獎勵。在具體工作中，我們突出抓了以下幾個方面：

一、端正學(xué)風(fēng)強素質(zhì)?？h委辦公室是縣委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，我們圍繞提高全室人員的素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下黨委辦公室工作的需要，持之以恒地抓了學(xué)風(fēng)建設(shè)，針對辦公室工作繁忙，工學(xué)矛盾突出及部分人員學(xué)習(xí)上“懶、散、浮、淺”等問題，研究制定了辦公室學(xué)習(xí)制度及理論測試、述學(xué)、評學(xué)制度，明確規(guī)定每周二、四為全室集體學(xué)習(xí)日，每天必須保證兩個小時的自學(xué)時間。辦公室根據(jù)形勢適時確定學(xué)習(xí)主題，規(guī)定重點學(xué)習(xí)篇目，并對學(xué)習(xí)筆記、心得體會和理論文章均提出了量化指標(biāo)，定期檢查調(diào)閱。堅持每季度進行一次全員理論測試，每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動，對干部職工學(xué)習(xí)情況進行考核測評，并納入年度考核和評優(yōu)選先。在學(xué)習(xí)方式上不斷創(chuàng)新，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導(dǎo)、心得交流等活動，深化了學(xué)習(xí)效果。深入開展了“四學(xué)四比”活動，即向書本學(xué)比理論功底，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)比協(xié)調(diào)能力，向群眾學(xué)比調(diào)研水平，向同志學(xué)比服務(wù)質(zhì)量，迅速在全室掀起了講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃化，學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性和實效性明顯增強，干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了新的提高，為搞好辦公室工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、主攻質(zhì)量出精品，文秘質(zhì)量是辦公室工作的核心和生命線，直接反映著辦公室工作的整體水平。近年來，我們圍繞“提高文秘質(zhì)量，強化服務(wù)能力”這一主線，在全室上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”，人人想質(zhì)量，謀質(zhì)量，抓質(zhì)量。針對文秘人員良莠不齊、文秘業(yè)務(wù)長期薄弱的實際，在全室大興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之風(fēng)的同時，狠抓了文秘人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后舉辦文秘人員培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門文秘人員240多名，舉辦信息化及計算機操作技能培訓(xùn)班5期，參訓(xùn)150多人。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)了一批有潛質(zhì)、有才華的優(yōu)秀文秘人員，為充實辦公室文秘人員隊伍提供了廣泛的人才儲備。千方百計創(chuàng)造條件，先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的各類專題培訓(xùn)班，20多人參加了縣上組織的各類培訓(xùn)活動，全室人員參訓(xùn)率達到100%。定期組織開展文秘經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)研討活動，對于綜合性材料，堅持集體討論擬定提綱，文秘人員分組起草，全員討論修改，分管領(lǐng)導(dǎo)綜合審核，以老帶新，扶持新手，使文秘人員都在積極參與中得到鍛煉和提高。今年以來，又在全室廣泛開展了“文秘質(zhì)量月”活動。重點組織開展“三查”（查崗位職責(zé)履行，查各項制度落實、查工作質(zhì)量與效率），全面落實“六個一”目標(biāo)，即：每位文秘人員撰寫一篇好調(diào)研，刊發(fā)一篇好文章，講好一堂輔導(dǎo)課，提出一條合理化建議；分管文秘主任、科長各撰寫一篇調(diào)研，負責(zé)起草一份文稿，全面完成辦公室日常業(yè)務(wù)，以此為契機，切實提高文秘工作質(zhì)量和規(guī)范化水平。目前，這項活動已圓滿結(jié)束，取得了明顯成效。全室高質(zhì)量籌辦了縣委擴大會暨全縣經(jīng)濟工作會、全縣“三抓”座談會等大型會議20多次，在縣委機關(guān)和辦公室內(nèi)部分別組織開展了“發(fā)展抓項目”、“改革抓企業(yè)”、“保證抓黨建”和“農(nóng)民增收”等4次專題輔導(dǎo)；確定了8個調(diào)研專題，先后安排有關(guān)人員深入基層開展調(diào)研，其中小水利改革、造林機制轉(zhuǎn)換、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等調(diào)研工作已全面結(jié)束。全室共向省、市委上報信息465條，被省市委采用95條，向《平?jīng)鋈請蟆穲笏屯ㄓ嵏寮?6篇，已刊出15篇；撰寫調(diào)研文章10篇，在市以上刊物發(fā)表6篇。

三、創(chuàng)新機制激活力。近年來，我們始終堅持把完善制度、創(chuàng)新機制、強化管理作為激發(fā)辦公室活力，推進辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化和高效化的有效手段，針對辦公室工作職能和現(xiàn)狀，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，建立完善了辦公室學(xué)習(xí)、工作、安全生活，財務(wù)管理，車輛管理等各項規(guī)章制度，進一步明確了全室人員的崗位職責(zé)和行為準(zhǔn)則，制定印發(fā)了《文件材料印發(fā)分送制度》，對全縣黨委系統(tǒng)文件的起草、印制、審核、用印、付印、分送、傳閱等各個環(huán)節(jié)都作了具體明確的要求和規(guī)范，以此作為依據(jù)，對縣委文件進行嚴(yán)格審查把關(guān)，杜絕差錯疏漏和不規(guī)范文件出爐，有效地規(guī)范了全縣文件材料的形式和運轉(zhuǎn)程序，提高了文秘工作的整體質(zhì)量和水平。充分借鑒市委辦工作考核辦法，認真研究制定了文秘、機要以后勤人員三個量化考核辦法，對全室人員的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實行嚴(yán)格的量化考核，責(zé)酬掛鉤，真獎實罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度，提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例，明確規(guī)定文秘人員每人報送信息100條，在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章2篇、通訊報道10篇。逐月考核通報，并將考核結(jié)果作為評優(yōu)選先和推薦提拔使用的重要依據(jù)。這些考核辦法的建立完善，使一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)，將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來，大大激發(fā)了全室人員奮發(fā)進取，爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性。

總結(jié)二：縣委辦公室綜合工作總結(jié)

20XX年是我縣實施“十五”計劃極為關(guān)鍵的一年，是縣委辦綜合科人員全面調(diào)整后的第一年。一年來，綜合科在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的大力支持和配合下，認真貫徹黨的十六大精神，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力弘揚“求實、忠誠、高效、進取”的八字精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，突出重點，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了綜合科應(yīng)有的職能作用。全年共編發(fā)《調(diào)查研究》8期、《參閱件》15期、《**情況綜合》44期、《**縣工作情況》12期。撰寫的綜合性文章被國家級刊物采用的2篇、省級采用4篇、市級采用10篇。其中，《選拔干部要唯實》在《黨政周刊》上發(fā)表，《農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)需穩(wěn)步推進》、《突出四級特色，實現(xiàn)共同富?！繁弧额I(lǐng)導(dǎo)參閱》采用，《走出領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的誤區(qū)》在《**組織工作》上發(fā)表，《**縣啟動民間投資的難點及對策》被市委《參閱件》采用，《對增加**農(nóng)民收入的幾點思考》、《農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必須強化五種觀念》、《**縣鄉(xiāng)村體制改革的調(diào)查與思考》在《**了望》和**日報上發(fā)表?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、服從發(fā)展需要，圍繞熱點難點，深入開展調(diào)研活動，當(dāng)好決策參謀。今年以來，我科圍繞新階段扶貧開發(fā)、旅游商品開發(fā)、勞務(wù)經(jīng)濟、水利產(chǎn)權(quán)制度改革、城鎮(zhèn)建設(shè)、交通經(jīng)濟、民間投資啟動、稅費改革和新時期村干部激勵保障機制等熱點、難點問題，在縣、鄉(xiāng)有關(guān)部門和單位的大力支持下，在全國部分省、市及全縣范圍內(nèi)進行了大規(guī)模的專題調(diào)研活動，為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參謀依據(jù)。一是我縣新階段扶貧開發(fā)工作專題調(diào)研。通過對先進縣扶貧開發(fā)工作成功經(jīng)驗的總結(jié)及對全縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個典型村的調(diào)查和對我縣扶貧開發(fā)工作現(xiàn)狀、現(xiàn)實條件等相關(guān)因素進行了認真分析，以《調(diào)查研究》、《參閱件》刊發(fā)了《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的幾點建議》、《對增加**農(nóng)民收入的幾點思考》等文章，對全縣新階段的扶貧開發(fā)工作提供了一些思路，部分內(nèi)容被寫入了《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的決定》中。二是關(guān)于我縣勞務(wù)經(jīng)濟的專題調(diào)研。我們與縣勞動就業(yè)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦聯(lián)合，對我縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞務(wù)輸出現(xiàn)狀進行了調(diào)查，對沿海一些勞務(wù)輸入省份進行了考察，并在此基礎(chǔ)上形成了《對我縣勞務(wù)經(jīng)濟的調(diào)查》和《對加強我縣勞務(wù)外輸?shù)膸c建議》兩篇文章，分別在《調(diào)查研究》和《參閱件》上刊發(fā)。三是我縣水利設(shè)施體制改革專題調(diào)研。我們與縣水務(wù)局聯(lián)合，對我縣水利設(shè)施體制改革進行了跟蹤調(diào)查，通過對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利設(shè)施體制改革過程中的先進經(jīng)驗的總結(jié)，形成了《活水之源》的典型經(jīng)驗材料，并刊于《調(diào)查研究》上報到市里，為推廣**的典型經(jīng)驗起到了積極作用。四是對新時期村級干部管理機制的探討。我們結(jié)合正在開展的稅費改革工作，配合縣委組織部等相關(guān)部門，深入基層，聆聽呼聲，撰寫了《關(guān)于建立村干部激勵保障機制的調(diào)查與思考》、《制定稅費改革背景下的村級干部管理辦法十分必要》。五是針對一些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點、難點問題進行了個案調(diào)研。如針對開發(fā)建設(shè)長江經(jīng)濟帶和小城鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)研，又如，針對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的民間資金啟動的調(diào)研活動。通過與各部門配合和單位的支持，我們編發(fā)了《加強農(nóng)村村莊建設(shè)推進城鄉(xiāng)一體化》、《發(fā)掘三峽文化建設(shè)峽江長廊》和《**縣啟動民間投資的難點及對策》等文章，及時指出了目前存在的問題，并對長遠發(fā)展提供了一些前瞻性思路，為我縣經(jīng)濟建設(shè)提供了有益的借鑒。其中，《將沿江路建設(shè)成“沿江經(jīng)濟走廊”的原則思考》一文引起領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度重視，促成了“沿江經(jīng)濟走廊”的規(guī)劃開發(fā)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)需要，圍繞中心工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。搞好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，就是搞好了綜合科的中心工作，一年來，我們始終把為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心，下大工夫、下真工夫。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了2004年全縣經(jīng)濟及三級干部會、二期移民搬遷清庫決戰(zhàn)動員會和總結(jié)會、財稅工作會、畜牧產(chǎn)業(yè)工作會、信訪工作會、抗旱救災(zāi)會、黨務(wù)暨反腐倡廉工作會、扶貧開發(fā)會、稅費改革動員會、經(jīng)濟形勢分析會、換屆選舉工作會、柑橘銷售工作會、經(jīng)貿(mào)工作會和縣委十屆六次會議等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。我們結(jié)合秭歸實際，總結(jié)先進經(jīng)驗，配合相關(guān)部門，認真準(zhǔn)備了省委***書記、市委***書記、中國作協(xié)三峽采風(fēng)團、國家三峽旅游考察團等大型接待以及全省經(jīng)濟工作會、黨代會等重要會議的匯報材料。二是服務(wù)于縣委中心工作，適時提供調(diào)研建議。我科先后就當(dāng)前全縣經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作、新階段扶貧開發(fā)工作規(guī)劃的編制等開展調(diào)查研究，參與撰寫和編發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大會議精神的決議》、《關(guān)于切實做好2002年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見》、《關(guān)于加快畜牧業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的決定》、《**縣新階段扶貧開發(fā)規(guī)劃》、《全縣經(jīng)濟社會突出貢獻獎考核方案》等文件，適時提出了意見和建議，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。三是服務(wù)于縣委日?；顒樱l(fā)揮參謀助手作用。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨，立足全局，每月認真搜集全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展方面的情況，并加強與縣計委、農(nóng)委、經(jīng)委、財貿(mào)委、移民局、企業(yè)局、管委會、旅游局、廣電局等部門的聯(lián)系，督促他們提供全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大接待等方面的情況，在每月初編寫上月的《**縣工作情況》，并在每月5號前上報市委，送縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和縣直有關(guān)部門，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握全縣各方面工作動態(tài)，確保了全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展方面的情況能夠及時被市委和縣委掌握，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。同時認真完成了縣委2004年工作總結(jié)和2005年工作要點的撰寫工作。四是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科專門抽出一人負責(zé)縣委書記秘書工作，承擔(dān)了書記交辦事項的協(xié)調(diào)、督辦和處理工作，以及書記的日程安排、信訪處理和相關(guān)文字材料方面的工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常性的臨時充任領(lǐng)導(dǎo)秘書以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

三、服從全局需要，圍繞總體部署，積極發(fā)揮綜合作用，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了村干部激勵保障機制創(chuàng)新課題的調(diào)研組、搶險救災(zāi)辦公室、“兩制一會”工作隊等臨時機構(gòu)的工作中去，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了長江二期截流期間、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)相關(guān)信息８期。積極配合督辦科加大縣委相關(guān)決策的督辦落實工作，編發(fā)《**督辦》２期。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。在新的一年里，綜合科將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，進一步加大調(diào)研力度，進一步提高服務(wù)水平，進一步增強主動意識，努力在以下幾個方面下工夫：一是深入調(diào)研抓綜合。經(jīng)常深入全縣各地各部門開展全面細致的調(diào)查研究，在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，編輯好《**情況通報》、《調(diào)查研究》、《參閱件》等內(nèi)刊，及時總結(jié)宣傳推廣全縣的先進典型，并爭取有5篇以上典型經(jīng)驗材料在省、市推廣。二是服務(wù)中心抓綜合。圍繞縣委中心工作，完成縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的講話稿和其他綜合性文稿的起草工作，及時總結(jié)各地各部門服務(wù)中心工作、促進**發(fā)展的先進典型，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是服務(wù)決策抓綜合。對中央、省、市委的重大決策、工作部署在**的貫徹落實，及時綜合反饋有關(guān)情況，服務(wù)于全局工作。四是不斷創(chuàng)新抓綜合。多進行理論思考和實踐分析，不斷總結(jié)探索綜合工作的新思路、新方法，不斷培養(yǎng)鍛煉綜合型人才，努力推出更多高質(zhì)量的綜合精品。力爭在2005年里取得更大的成績。

總結(jié)三：縣委辦公室年終工作總結(jié)

20XX年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，按照“踐行‘三個代表’，建設(shè)三型機關(guān)，推進三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。

一、謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè),整體形象全面提升

為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢，努力適應(yīng)貫徹落實黨的十六大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進管理的人性化、民主化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強，整體形象全面提升。

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路（“123441”思路：實踐一個理念、達到兩條標(biāo)準(zhǔn)、拓展三個服務(wù)、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍）。新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時文 秘 家 園，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導(dǎo)人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。

4、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風(fēng)整頓的成果，進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務(wù)用語的規(guī)范化，切實改進了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達到了“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)，即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認可。

二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著提高

進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識，高標(biāo)準(zhǔn)定位，結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。