崗位名稱： 大堂經(jīng)理
部門： 營業(yè)部
職位類別： 社會招聘
招聘單位：南昌(籌）
工作地點： 南昌
有效期至： 2016-02-29
職責
1.負責主動迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴，對網(wǎng)點客戶進行分流；
2.負責主動引導客戶使用自助設備以及網(wǎng)銀、手機銀行等網(wǎng)絡金融渠道；
3.負責主動識別發(fā)掘客戶需求，轉介目標客戶，進行交叉營銷；
4.負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及現(xiàn)場服務管理，包括各經(jīng)營單位（含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū)）內外部硬件及軟件環(huán)境管理等。
要求
1.全日制大學本科及以上學歷；
2.具有2年以上銀行前臺工作經(jīng)歷，熟悉銀行業(yè)務產(chǎn)品及操作流程；
3.形象氣質佳，親和力強，服務意識強；
4.有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力；
5.無違法違紀行為或重大業(yè)務差錯記錄，符合我行親屬回避制度相關規(guī)定。
崗位申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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