【第一篇】：市政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

工作總結(jié)（2011 年 12 月） 今年以來(lái)，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活 動(dòng)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團(tuán) 結(jié)一致，扎實(shí)工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等 方面都取得了新成績(jī)，促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平。

把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文 稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會(huì)等重點(diǎn)工作上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是 辦文力求精益求精。對(duì)會(huì)議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件、 會(huì)后報(bào)道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把行文、運(yùn)轉(zhuǎn)、 審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級(jí)精神， 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字，出色地完 成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì)、理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū) 會(huì)、@@@@建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)年等大型會(huì)議材料的擬寫(xiě)，今 年共擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。1 圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選出關(guān)系全市大局、 有針對(duì)性的課題進(jìn)行深入調(diào)研，先后對(duì)我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、 發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全 市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題深層次 調(diào)研，撰寫(xiě)了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決 策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時(shí)對(duì)我市 發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳， 做好信息整理上報(bào)工作，今年共采寫(xiě)政務(wù)信息 200 多篇， 在 市級(jí)以上刊物發(fā)表文章 70 余篇，我市的知名度和影響 二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動(dòng)地為各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和群眾搞好服務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全 市工作大局的高度來(lái)考慮問(wèn)題、處理事情，堅(jiān)持原則性和 靈活性相結(jié)合，加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各 部門(mén)的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作 順利開(kāi)展。二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作。無(wú)論會(huì)務(wù)規(guī) 模大小，都認(rèn)真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細(xì)致 圓滿(mǎn)。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國(guó)際 力進(jìn)一步提升。2 五金機(jī)電產(chǎn)品暨裝備博覽會(huì)、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國(guó)際 家紡博覽會(huì)暨中國(guó)家紡品牌推介會(huì)、國(guó)際毛皮裘革服裝交 易博覽會(huì)等重大活動(dòng)，組織各類(lèi)會(huì)議 820 多次。三是周到 嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿(mǎn)意為目標(biāo)，做到既 熱情周到、讓客人滿(mǎn)意，又把握分寸、不鋪張浪費(fèi)。今年 接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo) 15 次、 上級(jí)檢查督導(dǎo)組 110 多個(gè)、 縣級(jí)以上參觀考察團(tuán) 100 多個(gè)、外國(guó)考察團(tuán) 30 多個(gè)，得到 了來(lái)文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法 制工作。積極參與項(xiàng)目評(píng)審、企業(yè)改制、社會(huì)穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步 規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時(shí)轉(zhuǎn)辦人 大代表、 政協(xié)委員建議提案， 代表委員滿(mǎn)意率達(dá)到 98%以上， 復(fù)議案件受理率達(dá)到 100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工 作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)施了 20 個(gè)應(yīng)急管理示范項(xiàng)目， 進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會(huì)化、 常態(tài)化的應(yīng)急體系。

三、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)市委、市政府決策 貫徹落實(shí)。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署， 進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制，加大督辦檢查落實(shí)力度， 創(chuàng)新方式方法，對(duì)重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)直接督查、經(jīng)常督3 辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報(bào)，有效促進(jìn)了 各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對(duì)市委、市政府的重大決 策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查，抓好跟蹤調(diào)度，使 領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況；對(duì)市 長(zhǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議確定的事項(xiàng)，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)和職能部門(mén)，及時(shí)督辦匯總，限期落到實(shí)處；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批 示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達(dá)督辦通知， 做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有交代、件件有著 落。今年以來(lái)，先后下發(fā)督辦通知 多件，辦理人民來(lái)信 期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示 多封，辦結(jié)率達(dá)到 100%。同時(shí)， 市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能，加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度， 特別是對(duì)全市 125 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和 15 個(gè) 上督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保 了項(xiàng)目快速推進(jìn)，連續(xù)五次在 市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一 的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè)，大力提升機(jī)關(guān)整體形象。

深入開(kāi)展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊(duì)伍 建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì) 文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，建立經(jīng) 常化、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度，每周一拿出 1 小時(shí)集4 中學(xué)習(xí)，每月舉辦一次專(zhuān)題講座，不斷提高干部隊(duì)伍的綜 合素質(zhì)。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，做 到文字快起草、公文快處理、會(huì)務(wù)快籌備、信息快反饋、 督辦快落實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì) 致之風(fēng)，始終把百密而無(wú)一疏作為工作準(zhǔn)則，說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn)、 程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明，責(zé)任細(xì)化、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心， 使各項(xiàng)工作都更加精細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)密。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè) 之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)， 以實(shí)干樹(shù)威信，以成績(jī)論位次，開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。

大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)，強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的大局意識(shí)，在 工作中合心、合力、合拍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶(hù)和為民 辦實(shí)事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫(kù)、硬化道 路、美化環(huán)境，聯(lián)戶(hù)干部心系群眾冷暖，千方百計(jì)扶貧濟(jì) 困，得到了群眾的廣泛好評(píng)。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)，教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時(shí)刻保持清 醒的頭腦，自覺(jué)抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護(hù)了 政府辦公室的良好形象。

一年來(lái)，盡管辦公室工作取得了較好成績(jī)，但仍存在 一些問(wèn)題和不足，主要是整體理論水平與新形勢(shì)新要求還5 有差距，在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。

在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深 入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾 服務(wù)的能力和水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。一是 在創(chuàng)新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好 督查工作，推動(dòng)政府各項(xiàng)決策和工作部署落實(shí)，切實(shí)做到 督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重 大決策、關(guān)鍵問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究，提出具有前瞻性、可行 性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī) 范運(yùn)作上下功夫，確保上級(jí)決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的 順達(dá)通暢，為推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是 在綜合協(xié)調(diào)、周密細(xì)致上下功夫，爭(zhēng)主動(dòng)、快節(jié)奏、重細(xì) 節(jié)，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作、推動(dòng)工作的目的。6

【第二篇】：區(qū)政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

工作總結(jié)一年來(lái)，區(qū)政府辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要 思想和“十六大”精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作中心 和重大決策部署，落實(shí)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步推動(dòng)了政府辦公室 工作效能的提高。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高全體工作人員政治業(yè)務(wù) 水平 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神。

按照區(qū)委部署，深化提高對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)， 把思想統(tǒng)一到中央的要求上來(lái)， 增強(qiáng)工作的原則性、 系統(tǒng)性、 預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。在十六大召開(kāi)之后，迅速興起學(xué)習(xí)十六大 精神的熱潮，把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神作為當(dāng)前的首要任務(wù)。

深刻領(lǐng)會(huì)十六大報(bào)告的精髓和主題，聯(lián)系實(shí)際，把用十六大 精神指導(dǎo)實(shí)踐、解決工作中問(wèn)題、推動(dòng)工作，作為學(xué)習(xí)貫徹 十六大精神的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為衡量學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo) 準(zhǔn)。同時(shí)，各科室在不同階段還組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、 政策和省市的會(huì)議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，把握方向，明確 任務(wù)，增強(qiáng)辦公室工作的責(zé)任意識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的使命感 和責(zé)任感，切實(shí)提高服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。自覺(jué)學(xué)習(xí) WTO、法律法規(guī)以及與業(yè)務(wù) 相關(guān)的科學(xué)、教育、文化、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識(shí)。支持和鼓勵(lì) 7 位同志利用業(yè)余時(shí)間參加各級(jí)各類(lèi)高等院校的自學(xué)考試、函 授進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。在實(shí)際工作中，通過(guò)跟班代培、 以老帶新、經(jīng)驗(yàn)交流等方法提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力和水 平，辦公室人員的綜合素質(zhì)和獨(dú)立工作能力有了較大的提 高。

二、抓好管理，重視規(guī)范，推進(jìn)政風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展 1、抓制度。以抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，深化內(nèi)部管理， 推行目標(biāo)管理，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理，調(diào) 動(dòng)了每個(gè)干部、 職工的積極性。

繼續(xù)落實(shí)政文限期辦理制度， 領(lǐng)導(dǎo)批辦件督查反饋制度，人大代表建議、意見(jiàn)季通報(bào)月反 饋制度，財(cái)務(wù)收支報(bào)銷(xiāo)制度，學(xué)習(xí)制度，保密制度，考勤制 度，廉政制度等，明確行為規(guī)范，用制度管人，用制度管事， 確保辦公室整體工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密、準(zhǔn)確。促進(jìn)了工作正常有 序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在 2002 年區(qū)黨政機(jī)關(guān)改革中， 做到精力不散，工作不誤，確保各項(xiàng)工作的連續(xù)性。

2、抓作風(fēng)。切實(shí)按照我區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能 建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》 ，加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室作風(fēng)建設(shè)。健全 了各項(xiàng)效能制度，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步明確各科室工作職 責(zé)，規(guī)范了辦公室人員的行為。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“勤政、 廉政、講公正、求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)”的良好風(fēng)氣，努力使 辦公室成為機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的“窗口” 。

3、抓廉政。重視辦公室干部、職工的廉政教育，積極 參加區(qū)紀(jì)委開(kāi)展的警示教育。認(rèn)真執(zhí)行省市關(guān)于廉政的《實(shí) 施辦法》和區(qū)委《關(guān)于重申禁止用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi) 有關(guān)規(guī)定的通知》及《關(guān)于重申禁止黨員干部參與賭博有關(guān) 規(guī)定的通知》 。認(rèn)真落實(shí)我區(qū)年初黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，落 實(shí)政府采購(gòu)制度，推行區(qū)級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作。辦公室人員沒(méi)有 因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作搞特殊化。

三、強(qiáng)化政 務(wù)，注重實(shí)效，發(fā)揮參謀助手的有效作用 1、加強(qiáng)辦文工作。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 意圖，注重提高公文寫(xiě)作水平，提出對(duì)策，當(dāng)好參謀。配合 撰寫(xiě)了《政府工作報(bào)告》《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放，加快發(fā)展 、 的實(shí)施意見(jiàn)》等若干文件，及時(shí)完成了區(qū)委、區(qū)政府各次會(huì) 議文字材料工作。全年共起草、審核印發(fā)以區(qū)政府和區(qū)政府 辦公室名義行文的各種文稿 703 件，經(jīng)手收發(fā)的上級(jí)文件、 電報(bào) 1606 件以及內(nèi)部刊物等數(shù)百份，均進(jìn)行了準(zhǔn)確、及時(shí)、 無(wú)誤的處理。

2、加強(qiáng)信息工作。緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，以為決 策服務(wù)為根本，努力提高信息質(zhì)量，發(fā)揮信息工作的橋梁紐 帶和參謀借鑒作用。如辦公室報(bào)送了《我區(qū)部分政協(xié)委員反 映房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)破壞森林公園景觀》《我區(qū)部分村民對(duì)第二殯 、 儀館選址問(wèn)題反映強(qiáng)烈》等信息，引起了省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視， 推動(dòng)了我區(qū)有關(guān)問(wèn)題的順利解決。

全年共編發(fā) 《政務(wù)》 期， 47 刊發(fā)信息 350 條，其中被省政府辦公廳采用 30 條，市政府 辦公廳采用 15 條。 3、加強(qiáng)督查工作。對(duì)區(qū)政府的每一重要決策、重要會(huì) 議和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示， 辦公室都立項(xiàng)督查， 及時(shí)通報(bào)。

一年來(lái)，對(duì)《政府工作報(bào)告》9 大方面 50 個(gè)大項(xiàng)目、區(qū)政府 為民辦實(shí)事項(xiàng)目、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要 16 期、區(qū)政府專(zhuān)題會(huì) 議紀(jì)要 15 期議定事項(xiàng)以及每月經(jīng)濟(jì)例會(huì)制定事項(xiàng)等落實(shí)進(jìn) 展情況及時(shí)予以督查通報(bào)，全年共承辦領(lǐng)導(dǎo)者批辦文件 975 件，辦結(jié)率達(dá) 99%以上，平均辦結(jié)周期性 8 天；辦理《市民 意見(jiàn)與建議》4 件，反饋落實(shí)率 100%；受理市（區(qū)）長(zhǎng)公開(kāi) 電話 481（件）次，辦結(jié)率達(dá) 97%。

4、加強(qiáng)法制工作。組織了區(qū)直部門(mén)共 117 人參加全省 行政執(zhí)法資格考試。認(rèn)真辦理我區(qū)人大代表、政協(xié)委員的意 見(jiàn)、建議、提案，共辦理區(qū)人大代表意見(jiàn)、建議 96 件，區(qū) 政協(xié)委員的建議和提案 72 件，以及市轉(zhuǎn)來(lái)的人大代表、政 協(xié)委員建議和提案 17 件，反饋率均達(dá)到 100%。

四、全面服 務(wù)，積極主動(dòng)，切實(shí)提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

1．做好為全局服務(wù)。圍繞全區(qū)工作，通過(guò)綜合調(diào)研、 督查、信息、協(xié)調(diào)等渠道和方式做好服務(wù)參謀。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展 方面，為推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和旅游工作、招商引資工作、重 點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作和為企業(yè)服務(wù)工作等方面進(jìn)行了調(diào)研。積極 協(xié)助組織“百名干部下企業(yè)，為企業(yè)排憂(yōu)解難促發(fā)展”活動(dòng)， 為全面實(shí)現(xiàn)六大指標(biāo)作出了積極的努力。在完成突擊任務(wù)方 面，五一節(jié)期間，部份同志放棄休息，加班加點(diǎn)，完成了中 國(guó)壽山石館布館工作。

2．做好協(xié)調(diào)服務(wù)。注意樹(shù)立全局觀念、整體觀念，積 極做好上下左右的溝通工作。一是協(xié)調(diào)好與上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān) 系，及時(shí)向上反映情況，積極爭(zhēng)取上級(jí)政府機(jī)關(guān)支持；二是 協(xié)調(diào)好與五套班子之間的關(guān)系，確保五套班子之間的工作協(xié) 調(diào)一致；三是協(xié)調(diào)好與區(qū)直各部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的 關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)條、塊的工作積極性；四是協(xié)調(diào)好內(nèi) 部關(guān)系，辦公室領(lǐng)導(dǎo)者成員之間經(jīng)常通氣，較好地處理好工 作中遇到的問(wèn)題。

3、做好辦會(huì)辦事服務(wù)。高度重視每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)， 精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)。積極為區(qū)委、 區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委等全區(qū)性會(huì)議和日常會(huì)議 的召開(kāi)做好會(huì)場(chǎng)布置和通知工作，接待友好縣區(qū)來(lái)賓熱情、 周到。安排好機(jī)關(guān)日常事務(wù)，使區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)者從文山會(huì)海和 不必要的事務(wù)活動(dòng)中解脫出來(lái)，從而保證領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間 和精力去思考大事、處理急事。

4、做好后勤服務(wù)。積極探索提高機(jī)關(guān)食堂管理水平的 方法，努力為區(qū)機(jī)關(guān)干部職工提供高質(zhì)量的服務(wù)。加強(qiáng)了機(jī) 關(guān)辦公大樓用水用電設(shè)施的檢修服務(wù)。搞好重大節(jié)日慶典期 間的機(jī)關(guān)大院燈光夜景布置工作和綠化、衛(wèi)生工作，努力創(chuàng) 造清潔、優(yōu)美、安全、舒適的工作環(huán)境。本著“勤儉節(jié)約辦 大事”的原則，進(jìn)一步落實(shí)了《加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)車(chē)輛使用管理 的有關(guān)規(guī)定》 ，重點(diǎn)整頓了“公車(chē)私用”現(xiàn)象，辦公用品領(lǐng) 用、機(jī)關(guān)水電、電話的管理進(jìn)一步加強(qiáng)，財(cái)務(wù)開(kāi)支嚴(yán)格把關(guān)， 既保證了正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，又切實(shí)按照年初預(yù)算執(zhí)行，為節(jié) 約政府行政開(kāi)支打下了良好基礎(chǔ)。

一年來(lái)，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū) 直部門(mén)緊密配合支持下開(kāi)展工作，取得了一定成效。區(qū)政府 辦公室獲 2002 年區(qū)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)獲區(qū)經(jīng) 濟(jì)工作“六賽六比”活動(dòng)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)卤碚谩５k公室工作面廣， 事務(wù)繁雜，與新形勢(shì)的要求，整體服務(wù)水平還不夠高，工作 中還存在一些差距。今后，我們將不斷努力，根據(jù)形勢(shì)積極 探索辦公室工作的規(guī)律和有效方法，按照“三個(gè)代表”的要 求， 進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室整體建設(shè)， 推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

【第三篇】：市政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

2009年度工作總結(jié) 政府辦公室2009年度工作總結(jié) 2009一年來(lái)，市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊 緊圍繞市委、市政府中心工作，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事 務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的職能，充分發(fā)揮辦公室的綜合職 能和中心樞紐作用，有效保障了市政府及辦公室工作的有序正 常運(yùn)轉(zhuǎn)，有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將一年 來(lái)的主要工作總結(jié)如下

一、圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用 堅(jiān)決服從和服務(wù)于市委、市政府的中心工作，圍繞中心， 服務(wù)大局，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮了市政府 領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。

1、文秘工作水平明顯提升。一是規(guī)范辦文程序。發(fā)文嚴(yán) 文秘工作水平明顯提升。

明顯提升 格按照程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格把好文件的文字、政策、格式、編 號(hào)、印制關(guān)，文件質(zhì)量得到提高；來(lái)電來(lái)文的處理做到了按程 序和規(guī)定辦事，確保了來(lái)電來(lái)文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、 借、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化。二是提 高辦會(huì)質(zhì)量。辦公室組織的全市性大會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市政府 常務(wù)會(huì)、市政府全體會(huì)、專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議，都按要求認(rèn)真做 好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后紀(jì)要整理等工作，確保了會(huì)務(wù)質(zhì) 量。會(huì)議通知力求時(shí)間準(zhǔn)確、地點(diǎn)清楚、議題明確；會(huì)場(chǎng)安排 嚴(yán)格按照會(huì)議的規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)的要求，提前預(yù)訂會(huì)議室，擺放好 領(lǐng)導(dǎo)座簽，懸掛好會(huì)標(biāo)；會(huì)議材料提前安排責(zé)任單位準(zhǔn)備，會(huì) 上及時(shí)發(fā)放；市長(zhǎng)辦公會(huì)和專(zhuān)題會(huì)安排專(zhuān)人做好會(huì)議記錄，及 時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。三是創(chuàng)新檔案管理。利用電子文檔和紙質(zhì)文 件雙歸檔， 進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率， 提高了檔案管理水平。

四是嚴(yán)格印章使用。做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，然后 用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保了印章 安全。

2、信息調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強(qiáng)化。按照“思考問(wèn)題扣中心， 信息調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強(qiáng)化。

調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強(qiáng)化 文章起草出精品，調(diào)查研究有成果”的要求，充分發(fā)揮全體政 務(wù)人員的積極作用，積極廣泛深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)街道、各部門(mén)單位 和企業(yè)開(kāi)展關(guān)于發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、造林綠化“一大四小”、城市 投融資等方面的調(diào)查研究，形成了24篇調(diào)查報(bào)告和文章，其中 10篇在省、九江市報(bào)刊雜志刊發(fā)，多篇調(diào)研文章得到市委、市 政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和充分肯定。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》36 期、《調(diào)研參閱》24期、《政務(wù)參考》15期，信息和調(diào)研文章 的刊發(fā)，對(duì)加強(qiáng)上下聯(lián)系，傳達(dá)政令，指導(dǎo)工作起到了有效的 推動(dòng)作用，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。調(diào)研工作有望繼續(xù) 進(jìn)入九江市先進(jìn)行列。

3、大督查的格局進(jìn)一步鞏固。一是構(gòu)建政務(wù)督查網(wǎng)絡(luò)， 督查的格局進(jìn)一步鞏固。

的格局進(jìn)一步鞏固 形成健全的督查機(jī)制， 堅(jiān)持辦公室全體政務(wù)人員肩負(fù)督查任務(wù)， 充分結(jié)合自身工作，并做到了在督查中監(jiān)督、調(diào)度、落實(shí)、考 評(píng)、調(diào)研和服務(wù)，進(jìn)一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。二是 突出重點(diǎn)，全面提升政府執(zhí)行力。突出市委、市政府重大決策 和重要部署、突出領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)、突出階段工作和常規(guī) 工作的督查，以《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、民生 工程為主線，以市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議議定事項(xiàng)督查 為主要內(nèi)容，采取分解立項(xiàng)。跟蹤督辦、調(diào)查了解、現(xiàn)場(chǎng)查看、 數(shù)據(jù)分析、匯報(bào)反饋和網(wǎng)上公布等多種方式，積極開(kāi)展各項(xiàng)督 查活動(dòng)。按照《瑞昌市人民政府辦公室關(guān)于市長(zhǎng)批示件和市長(zhǎng) 交辦件辦理工作的規(guī)定》和《政務(wù)督查工作細(xì)則》要求，按照 “登記、擬辦、辦理、回告、反饋、歸檔”的程序，及時(shí)主動(dòng) 辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦件的督查。三是根據(jù)市政府工作安排和 各階段工作需要，有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)督查工作，先后森 林防火、新農(nóng)村建設(shè)、滅螺工作、“一大四小”工作、項(xiàng)目建 設(shè)工作、 違法用地違規(guī)建房清理工作、 甲型H1N1流感防控工作、 市場(chǎng)秩序整治工作等專(zhuān)項(xiàng)督查。

今年以來(lái)， 共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、 交辦件和群眾信訪件85件， 共下發(fā)督辦單49期， 編印督查通報(bào)、 簡(jiǎn)報(bào)30期，辦理九江市“民聲直通車(chē)”信訪訴求單57件；辦理 人大代表建議案79件、政協(xié)委員提案88件，人大代表建議、政 協(xié)提案辦理滿(mǎn)意率達(dá)100%，有效地保障了市政府各項(xiàng)工作的落 實(shí)。

4、政務(wù)信息化工作廣泛推廣。加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)， 政務(wù)信息化工作廣泛推廣。

廣泛推廣 提升網(wǎng)站質(zhì)量，強(qiáng)化信息報(bào)送及通報(bào)制度，繼續(xù)將網(wǎng)站內(nèi)容保 障情況計(jì)入的單位年終測(cè)評(píng)指標(biāo)，促進(jìn)了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)各 項(xiàng)工作的拓展；以解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題為目的，進(jìn)一步優(yōu)化了 民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網(wǎng)民的溝通渠道；積極開(kāi)展 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理工作，確保了市政務(wù)信息網(wǎng)的安全運(yùn)行；完成 了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。全年 共發(fā)布政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息2653條，市政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布信 息14626條，共辦理“民聲通道”網(wǎng)民咨詢(xún)、建議和投訴共89 條，承辦各類(lèi)電視電話會(huì)議50次。

5、信訪工作成效進(jìn)一步凸現(xiàn)。根據(jù)“暢通渠道、解決問(wèn) 信訪工作成效進(jìn)一步凸現(xiàn)。

題、維護(hù)秩序、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，建立和完善群眾來(lái)信來(lái)訪 接待等工作機(jī)制，全力推進(jìn)《信訪條例》的貫徹落實(shí)，積極配 合市委辦加強(qiáng)落實(shí)市行政大廳值班制度。

進(jìn)一步強(qiáng)化督辦力度， 規(guī)范辦事程序；堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制和 責(zé)任追究制；及時(shí)敏銳地捕捉從信訪渠道反映出來(lái)的帶有苗頭 性、傾向性、普遍性的問(wèn)題，積極主動(dòng)有針對(duì)性地做好工作， 把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；對(duì)受理的信訪案件，基本做到了件件 有著落，事事有回音，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了人 民群眾的正當(dāng)權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。

6、歸口工作取得新成績(jī)。一是政府法制工作進(jìn)一步規(guī)范。

歸口工作取得新成績(jī)。

為市政府做出重大決策、出臺(tái)的政策措施把好法制關(guān)，積極協(xié) 助市政府領(lǐng)導(dǎo)審查合同文本和處理信訪問(wèn)題；加大推進(jìn)全市依 法行政進(jìn)程，行政審批改革嚴(yán)格按照“三個(gè)縮減 30%”的目標(biāo) 要求，保留行政許可項(xiàng)目 147 項(xiàng)，投資項(xiàng)目審批事項(xiàng) 50 項(xiàng)，進(jìn) 一步規(guī)范和推進(jìn)了全市行政行為，有效促進(jìn)了全市依法行政制 度更加完善。二是人防工作進(jìn)一步落實(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作， 強(qiáng)化了學(xué)校人防宣傳教育，舉辦了學(xué)校人防知識(shí)教育研討座談 會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、電視等媒體方式，圖片巡展活動(dòng)等手段加大了 宣傳力度，逐步營(yíng)造了一個(gè)了解人防、關(guān)心人防、支持人防的 良好氛圍；進(jìn)一步規(guī)范了人防易地建設(shè)經(jīng)費(fèi)征管和使用，在市 行政服務(wù)中心設(shè)立收費(fèi)窗口，進(jìn)一步規(guī)范和公開(kāi)了經(jīng)費(fèi)征管行 為，所有經(jīng)費(fèi)全額納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，保證了專(zhuān)款 專(zhuān)用。人防工程指揮中心建設(shè)已順利開(kāi)工，計(jì)劃于 月 日竣工投入使用。三是考評(píng)機(jī)制進(jìn)一步完善。積極承擔(dān)市委、市 政府交辦的協(xié)調(diào)組織迎接九江市縣域經(jīng)濟(jì)考評(píng)工作，認(rèn)真做好 了九江市年前考評(píng)數(shù)據(jù)審核和年初實(shí)地參觀考評(píng)的資料準(zhǔn)備和 接待工作。積極探索科學(xué)合理的目標(biāo)管理方式，創(chuàng)新目標(biāo)考評(píng) 方式方法，在完善上年考評(píng)辦法的基礎(chǔ)上，制定了《2009 年度 瑞昌市目標(biāo)管理考評(píng)方案》，組織了對(duì)全市各單位年終目標(biāo)管 理考評(píng)。四是市志編修工作取得顯著成果。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、 政府主持”的修志工作體制，認(rèn)真貫徹落實(shí)地方志法規(guī)，進(jìn)一 步加快修志工作進(jìn)度，按照“創(chuàng)精品、修良志”的目標(biāo)，攻堅(jiān) 克難，搶進(jìn)度，保質(zhì)量，在我市撤縣設(shè)市 20 周年之際順利出版 發(fā)行《瑞昌市志》，并獲得市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士 一致好評(píng)。五是外事僑務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。擴(kuò)大對(duì)外交往，組團(tuán)赴 友好城市德國(guó)沃爾澤倫市進(jìn)行了友好訪問(wèn)和商務(wù)洽談，進(jìn)行了 教育、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的交流，積極開(kāi)展“百名新僑眷聯(lián)誼” 活動(dòng)，更好的樹(shù)立了我市對(duì)外開(kāi)放良好形象，進(jìn)一步推動(dòng)我市 經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)（境）管理，積極開(kāi)展 為僑服務(wù)工作。六是機(jī)關(guān)事務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。順利完成 機(jī)關(guān)辦公用房分配工作，積極借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索機(jī)關(guān)大 院管理運(yùn)行模式， 保證了低成本、 高效率的機(jī)關(guān)大院運(yùn)行管理， 按照熱情周到， 勤儉節(jié)約的原則， 圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)接待工作任務(wù)； 牢固以人為本為宗旨，組建機(jī)關(guān)食堂，保證了機(jī)關(guān)干部職工午 餐問(wèn)題，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)工作效率。

二、強(qiáng)化機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，提升工作服務(wù)水平 牢固樹(shù)立 “辦公室工作無(wú)小事” 的責(zé)任意識(shí)， 嚴(yán)格按照 “轉(zhuǎn) 變作風(fēng)、勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化服務(wù)”的要求，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章 制度，全面加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理。實(shí)現(xiàn)了工 作“零失誤”，真正做到了與大局合拍、與時(shí)代同步，更好地 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層。

1、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，提升干部素質(zhì)。進(jìn)一步堅(jiān)持并完善 抓學(xué)習(xí)， 強(qiáng)素質(zhì)， 提升干部素質(zhì)。

周五學(xué)習(xí)制度，鞏固了辦公室學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)的良好氛圍，堅(jiān)持 做到了每周五開(kāi)展一次學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取干部輪流講解與邀請(qǐng)相 關(guān)業(yè)內(nèi)人士講解相結(jié)合的方式， 廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、 法規(guī)政策、 時(shí)事政治學(xué)習(xí)等，既豐富了知識(shí)、拓寬了視野，又增強(qiáng)了素質(zhì)、 提高了能力。

2、抓黨建，重機(jī)制，發(fā)揮堡壘作用。黨總支嚴(yán)格按照黨 抓黨建，重機(jī)制，發(fā)揮堡壘作用。 章規(guī)定，充實(shí)完善了總支班子，加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，充分 發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。全年發(fā)展預(yù)備黨員 員轉(zhuǎn)正 名，新吸收入黨積極分子 名，預(yù)備黨名。把黨務(wù)工作與經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，黨組織的班子建 設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員教育和管理 工作取得了成效。

3、抓制度，增效率，提高工作效率。及時(shí)建立和健全辦 抓制度，增效率，提高工作效率。

工作效率 公室各項(xiàng)規(guī)章制度，確保辦公室工作由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、 由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有了明 顯提高。全體干部、職工把立黨為公，執(zhí)政為民貫穿于各項(xiàng)工 作的始終，無(wú)論是辦文、辦會(huì)，還是處理群眾來(lái)信來(lái)訪、做好 安全保衛(wèi)、行政后勤服務(wù)和各項(xiàng)歸口工作，都能?chē)@大局，努 力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，以雷厲 風(fēng)行、 求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)周密、 一絲不茍的工作態(tài)度， 開(kāi)拓進(jìn)取，在政務(wù)服務(wù)上懂全局、議大事、當(dāng)參謀，在事務(wù)服 務(wù)上快節(jié)奏、高效率、不添亂，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作 效率。

4、抓服務(wù)，樹(shù)作風(fēng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。教育和引導(dǎo)廣大黨員、 抓服務(wù)，樹(shù)作風(fēng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 機(jī)關(guān)作 干部時(shí)刻嚴(yán)于律己，敬業(yè)奉獻(xiàn)，自覺(jué)維護(hù)政府的良好形象。一 是大力弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、 謙虛謹(jǐn)慎、 敢想敢干和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

二是立足崗位，腳踏實(shí)地的做好本職工作。三是緊緊抓住勤政 廉政這個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，把反腐倡廉教 育貫穿到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)常性思想政治工作當(dāng)中。全體干部職 工在工作中全面貫徹執(zhí)行公務(wù)員行為規(guī)范， 大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)， 著力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

總之，在過(guò)去的一年里，市政府辦公室不斷建立和完善工 作制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法行政， 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的職能作用， 為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是， 面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求，辦公室的工作還存在一些差距和 不足，2010年，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力 工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，著力抓好服務(wù)，充分發(fā)揮 “參與 政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的職能，努力做到領(lǐng)導(dǎo) 滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、基層群眾滿(mǎn)意，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)持 續(xù)健康發(fā)展作出更大努力

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