綜合部行政后勤個人工作總結(jié)

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行；同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要；掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

在以后的工作中同時要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚釘子精神，學(xué)會刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī)；既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓；既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個層面；鉆研提高又是一個層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時間節(jié)點，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

為切實貫徹川煤監(jiān)〔XX年〕25號文件精神，迅速扭轉(zhuǎn)我省煤礦安全生產(chǎn)被動局面，按照省局開展集中交叉監(jiān)察執(zhí)法的安排，在川南分局的大力支持和各市、縣安監(jiān)部門的積極配合下，我局對川南分局轄區(qū)部分資源整合礦井、獨立擴能礦井、有重大隱患的礦井進行了現(xiàn)場監(jiān)察，并實地查看了部分關(guān)閉煤礦，除按局領(lǐng)導(dǎo)安排提前兩天結(jié)束檢查外，完成了四川局布置交叉檢查任務(wù)?，F(xiàn)將本次監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、集中監(jiān)察執(zhí)法的總體情況：

1、監(jiān)察礦井個數(shù)：本次監(jiān)察從XX年年5月11日至24日，歷時14天，共監(jiān)察了自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個市7個縣（市、區(qū)）51個煤礦，其中資源整合礦井40個、獨立擴能礦井7個、關(guān)閉煤礦3個、技改擴能礦井1個。

2、下達執(zhí)法文書：這次監(jiān)察共下達文書228份，其中《現(xiàn)場檢查筆錄》48份、《調(diào)查取證筆錄》7份、《現(xiàn)場處理決定書》48份、《撤人命令書》1份、《行政處罰告知書》42份、《行政處罰決定書》42份、《行政處罰送達回執(zhí)》42份。

3、查處隱患條數(shù)：查出各類安全隱患673條，其中“一通三防”方面隱患271條、采掘方面隱患101條、機電運輸方面隱患98條、管理及其它方面隱患203條；

4、暫扣《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本)和責(zé)令限期整改的礦井?dāng)?shù)：對47個資源整合礦井、獨立擴能礦井中未能持續(xù)保持安全生產(chǎn)基本條件的28個礦井暫扣了《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本)，責(zé)令限期整改，占此次檢查礦井的60％。如在監(jiān)察敘永縣后山鎮(zhèn)新房子煤廠時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)顯示4301運輸巷掘進工作面5月16日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達7小時56分，17日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達1小時40分，18日瓦斯?jié)舛?.36%持續(xù)達30分，(監(jiān)控系統(tǒng)瓦斯?jié)舛茸罡咴O(shè)置4%),無超限分析和處理意見，監(jiān)控系統(tǒng)運行不正常，16日中斷5次，17日中斷3次，18日中斷8次（0時—12時50分），其中最長中斷時間達6小時。對這28個煤礦責(zé)令立即制定整改方案，報縣安監(jiān)局批準(zhǔn)后實施，整改完畢經(jīng)縣、市安監(jiān)局驗收合格，報川南煤監(jiān)分局備案，返還安全生產(chǎn)許可證后，方可恢復(fù)生產(chǎn)。

5、經(jīng)濟處罰：此次對47處礦井中的26處礦井給予了經(jīng)濟處罰，占此次檢查礦井的54％，共計罰款58萬元。由于監(jiān)察時煤礦均未組織生產(chǎn)，對發(fā)現(xiàn)的問題一律按照《煤礦安全監(jiān)察行政處罰辦法》進行了處罰。

6、建議立即予以關(guān)閉礦井?dāng)?shù)1個：監(jiān)察時發(fā)現(xiàn)敘永縣震東鄉(xiāng)田壩頭煤廠存在重大安全隱患：1、k2回風(fēng)巷未采取任何通風(fēng)、瓦斯監(jiān)控措施采“帽子煤”，檢查時臨時封閉，打開密閉后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有放炮器、放炮線、溜槽；2、2342采煤面回風(fēng)巷高1.23米、寬1.18米，瓦斯探頭位置不當(dāng)、無防塵隔爆設(shè)施，巷道壓力大，變形嚴(yán)重、斷梁折柱多，失修嚴(yán)重；3、2341采煤面回風(fēng)石門高1.1米，回風(fēng)側(cè)調(diào)節(jié)風(fēng)門不可靠；回風(fēng)巷無瓦斯探頭、無防塵隔爆設(shè)施，巷道壓力大，高1.18米、寬1.18米，變形嚴(yán)重；4、礦井排水系統(tǒng)不可靠、不完善，單臺潛水泵、單趟水管?，F(xiàn)場責(zé)令全礦停止作業(yè)，暫扣了《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本)和該礦礦長洪紹興的《礦長資格證》，上報省局建議對該礦按照程序立即予以關(guān)閉。

二、高度重視，精心組織，樹立信心、明確目標(biāo)

由于本次監(jiān)察時間緊、任務(wù)重、壓力大，我局予以高度重視，除留4位人員在家值班和接待省局、分局交叉檢查，1人參加國家局培訓(xùn)外，局長劉韓平親自帶領(lǐng)9名監(jiān)察員遠征，出征前專門召開了動員大會，進一步明確此次任務(wù)的極端重要性，要求大家要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)打好這次攻堅戰(zhàn)。分局根據(jù)監(jiān)察力量和煤礦分布情況對此次集中監(jiān)察進行了精心組織，合理調(diào)配，將10名監(jiān)察員分成了5個監(jiān)察小組，采取“兵團作戰(zhàn)”方案，由遠及近、由多及少的辦法先監(jiān)察較為邊遠和煤礦較多的縣，再監(jiān)察煤礦較少和較近的縣；要求每個礦監(jiān)察都必須深入井下現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場實際情況，根據(jù)有關(guān)規(guī)定定進行處理，做到“事實清楚，選用法律適當(dāng)”和“公平、公開、公正”，每天總結(jié)匯報廉潔和執(zhí)法情況。細致的安排和動員會對這次監(jiān)察工作的順利進行提供了思想保證和組織保證。

三、不畏艱辛，不畏酷暑，甘于奉獻，勇于吃苦

這次監(jiān)察是省局在全省煤礦安全形勢極其嚴(yán)峻的情況下采取的一項非常措施，監(jiān)察效果如何，事關(guān)全省煤礦安全工作大局，對此我局全體監(jiān)察員深感責(zé)任重大。此次監(jiān)察正值天氣爆熱的酷暑季節(jié)，監(jiān)察的51個煤礦分布在自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個市7個縣，地域廣闊，戰(zhàn)線長遠。有的礦山高路陡，交通不便；有的礦海拔近1500米；有的礦井深巷長，最多的達四級提升，垂深達四百多米，一路爬行要3－4個小時才能出井。監(jiān)察員們硬是克服了這些困難，發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的精神，冒酷暑，頂烈日，天天奔波在煤礦、日日戰(zhàn)斗在井下；每天白天檢查，晚上趕路，日行數(shù)百里，放棄了節(jié)假日，連續(xù)作戰(zhàn)，有時一天檢查兩個井，經(jīng)常是下午四、五點鐘才能吃上午飯，做完執(zhí)法文書已是晚上九、十點，這次交叉監(jiān)察中涌現(xiàn)出了許多感人事跡和先進典型。副局長張國洪家有喪事，也沒有耽誤工作；為了工作，監(jiān)察員屈和平左耳患中耳炎但卻沒有請一天假；分局領(lǐng)導(dǎo)均是以身作則，既下井，又作文書；監(jiān)察員既嚴(yán)格要求，又文明執(zhí)法，樹立了良好形象；………在這14天高強度工作的日子里,10個監(jiān)察員沒有一個人叫苦,沒有一個人喊累，大家不畏艱辛，不畏酷暑，甘于奉獻，勇于吃苦，無怨無悔，終于出色地完成了這次艱巨的任務(wù)。用我們自己的實際行動展示了煤礦安全監(jiān)察員的風(fēng)采，彰顯了我們這支隊伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

四、統(tǒng)一行動，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，公正廉潔，不徇私情

正是由于這次任務(wù)的異常艱巨，所以全體監(jiān)察員不僅要克服天熱地遠、井深坡陡的艱辛，更要迎戰(zhàn)來自政府管理部門、煤礦業(yè)主等方方面面的無形壓力和“糖衣炮彈”的攻擊。如何保證這場戰(zhàn)役的勝利，組織紀(jì)律性就顯得尤其重要。為此出征前的動員會上就進一步明確了這次行動的紀(jì)律，要求全體監(jiān)察員必須統(tǒng)一行動，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，必須公正、廉潔執(zhí)法；必須堅持“四個嚴(yán)禁”即嚴(yán)禁與煤礦業(yè)主私自接觸，嚴(yán)禁參加煤礦的請吃、請玩，嚴(yán)禁收取煤礦的禮物、現(xiàn)金和紅包，嚴(yán)禁單獨行動。各小組明確一名負責(zé)人，對監(jiān)察全過程負責(zé)，檢查組每天堅持“一把尺子量到底”，對所有煤礦一視同仁；堅持每天召開一次會議，

對當(dāng)天監(jiān)察情況進行總結(jié)、通報，及時研究解決監(jiān)察過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，從機制和制度上保證了公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔執(zhí)法。

此次14天監(jiān)察工作中，遇到了形形色色的情況：在送紅包方面有在下井路上硬往手里塞的，有在煤礦辦公室將錢往監(jiān)察員褲袋里裝的，有在監(jiān)察員洗澡時偷偷往監(jiān)察員包里放的．．．．．．所有這些都被監(jiān)察員一一拒絕，全體監(jiān)察員總計拒收紅包38人次，約數(shù)萬余元，做到了金錢面前不動心；在為煤礦說情方面，煤礦業(yè)主是竭盡全力，但我們的監(jiān)察員硬是頂住了方方面面的壓力，對未持續(xù)保持安全生產(chǎn)基本條件的煤礦《煤礦安全生產(chǎn)許可證》堅決予以暫扣，做到了原則面前不動搖；在對檢查的煤礦處罰時，我們始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn)來衡量，做到了執(zhí)行規(guī)定不走樣，堅持了公平合理。這次監(jiān)察，使我們隊伍得到了鍛煉，形象經(jīng)歷了檢閱，我們的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、政治素質(zhì)經(jīng)受了考驗。

五、認真負責(zé)，全面檢查，事實清楚，認定準(zhǔn)確

這次監(jiān)察既要完成集中監(jiān)察執(zhí)法任務(wù)，又要本著實事求是的原則對每個煤礦負責(zé)，稍有不慎就會后患無窮，因此要求我們每個監(jiān)察員在具體工作中認真負責(zé)、全面細致，該量的數(shù)據(jù)量完，該取的證據(jù)取齊。下井時我們都帶著風(fēng)表、卷尺、筆和紙等工具，每一個巷道都要量一量高度、測一測風(fēng)量，把電氣設(shè)備認真查看一遍，要讓煤礦業(yè)主、管理人員對存在的問題心服口服。經(jīng)過全體監(jiān)察員14天的艱苦工作，監(jiān)察的47個礦井不同程度存在以下問題：

1、部分礦井通風(fēng)系統(tǒng)不完善、不可靠，礦井風(fēng)量分配不合理，不能滿足通風(fēng)安全需要，絕大多數(shù)礦井的防塵、隔爆設(shè)施不完善，普遍存在主要通風(fēng)機未按規(guī)定設(shè)置防爆門。如內(nèi)江市劉礦煤炭有限責(zé)任公司＋230水平西1101采面絞車道以東依靠廢巷回風(fēng)，瓦斯探頭安于進風(fēng)側(cè)，絞車道以西無回風(fēng)巷，從采空區(qū)進風(fēng)，1101采面工作面風(fēng)流反向，瓦斯?jié)舛冗_0.95％，且無瓦斯探頭，無防塵、隔爆設(shè)施；榮縣滴水凼煤廠采用前進式開采，采空區(qū)漏風(fēng)，主要風(fēng)流由采空區(qū)和上山短路，實測總回風(fēng)磧頭風(fēng)量僅53.4立方米/分鐘；采煤工作面未形成正規(guī)進、回風(fēng)系統(tǒng)，工作面布置多條小巷以掘代采，依靠擴散風(fēng)通風(fēng)；

2、大部分礦井的技術(shù)管理差，采掘部署不合理。榮縣滴水凼煤廠技術(shù)負責(zé)人無資質(zhì)，采煤、掘進作業(yè)規(guī)程內(nèi)容不完善，缺監(jiān)控系統(tǒng)布置示意圖、采煤作業(yè)規(guī)程無職工貫徹學(xué)習(xí)的記錄，安全措施編制內(nèi)容與煤礦實際不符合；威遠縣永勝煤炭有限公司永達煤礦4003采面上、下安全出口未加強支護，采煤小巷到工作面5米左右未支護，2#斜井人行側(cè)巷道高度不夠且有活矸，410米巷道維修無安全技術(shù)措施，敘永縣天池鎮(zhèn)后山煤廠2242運輸巷、回風(fēng)平巷的回風(fēng)巷有約30米的巷道高寬均為1.2米，2141采面上出口斷面不符合規(guī)定，僅1.1*1.2米，+580m回風(fēng)石門有30米、2141采面回風(fēng)平巷有140米，高度僅1.4-1.43米，巷道變形大，片幫嚴(yán)重。

3、機電、提升運輸設(shè)備、設(shè)施不符合要求。敘永縣太陽城煤礦一采區(qū)二平巷運輸巷坡度約千分之十左右，采用人力運輸，且使用竹簍運輸。敘永縣營山鄉(xiāng)煤灣子煤廠平板材料車斜坡提升時用鐵絲捆，未使用插銷連接，二級主提升使用調(diào)度絞車，總回風(fēng)巷水泵開關(guān)失爆，主平硐采用非標(biāo)軌距、非標(biāo)礦車運輸。

4、特種作業(yè)人員配備不足，各項管理不規(guī)范。古藺縣高笠煤業(yè)有限責(zé)任公司礦井特種作業(yè)人員配備不足，僅一名信號把鉤工，地面發(fā)電機房距井口不足20m，機房內(nèi)有明閘刀、用白熾燈照明，瓦檢員王錫成使用的新瓦檢儀未經(jīng)有資質(zhì)單位檢測，圖紙與實際不相符；威遠縣永勝煤炭有限公司永達煤礦礦井備用主扇無法使用，主要通風(fēng)機房負壓計不能正常使用，主扇無主扇司機操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、無礦井反風(fēng)操作圖板，絞車房無操作規(guī)程、崗位責(zé)任制，主扇司機不會使用風(fēng)機（有證司機為一女同志，另一男同志會使用，但無證），4003采煤作業(yè)規(guī)程編制不完善，無管理人員會簽會審，技術(shù)負責(zé)人未審批，無作業(yè)人員學(xué)習(xí)記錄；礦井三圖與井下現(xiàn)場不符；礦井未建立瓦斯日報制度，僅有班報表；特殊工種配備不足（無信號把鉤工、測風(fēng)測塵工，安檢工為4人，主扇司機1人），礦井無配風(fēng)計劃，風(fēng)井房兼做住房等等。

5、涉嫌超層越界的煤礦較多。威遠縣越溪鎮(zhèn)插旗村煤礦，據(jù)礦方提供圖紙，該礦采掘工作面均不在《采礦許可證》范圍內(nèi)。榮縣星寶煤礦采礦許可證法定開采標(biāo)高+452m至+492m（采區(qū)在空中，企業(yè)數(shù)次向有關(guān)部門反映此情況，市安全檢查組也發(fā)現(xiàn)此情況，已向縣政府交換意見并發(fā)函），現(xiàn)在礦井西三二炭運輸巷實際標(biāo)高為+398m水平；榮縣柏楊煤廠獨層子煤層現(xiàn)開采水平為360米—395米，三二炭煤層開采水平為+300米—+320米，礦井水平越界開采；瀘縣石橋鎮(zhèn)黃經(jīng)煤礦法定開采標(biāo)高是＋300－450m、《煤炭生產(chǎn)許可證》上主井口標(biāo)高為＋500m，而礦方提供的《采掘工程平面圖》圖示開采水平已到＋284.18m,主井口標(biāo)高＋413m；敘永縣后山鎮(zhèn)海壩煤礦，礦井法定開采+980米-+948米，而礦采掘進布置在+913水平，垂高越界開采35米（縣國土局XX年6月16日已通知）。雖然從造成越界開采的原因分析看，很大程度上是因歷史上測量誤差，和國土資源部門核定時與實際揭露煤層后產(chǎn)狀差距較大造成的，但部分煤礦“無所謂”的態(tài)度和不主動積極匯報解決也是重要因素。

綜合部行政后勤個人工作總結(jié)

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行；同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要；掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

在以后的工作中同時要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚釘子精神，學(xué)會刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī)；既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓；既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個層面；鉆研提高又是一個層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時間節(jié)點，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

綜合管理部2014年工作總結(jié)——行政和后勤保障工作

忙碌中的2014年即將離去，新的一年又將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，基本完成了綜合管理部的行政工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報：

一、勞資、人事工作

2014年公司通過參加招聘會，0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段，成功招聘新員工共計91人，因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。2013年底共有員工263人，其中退休返聘人員9人，本年度員工流失率2.53%。新進員工進公司按人事管理規(guī)定對其進行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級安全教育培訓(xùn)，保證新進員工培訓(xùn)率達到100%。

勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn)，我部門根據(jù)公司安排，從考勤機的管理，結(jié)合各部門考勤情況，按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請假管理規(guī)定》，每月進行考勤信息核對，做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計。

12月份我部門對在職員工263人的社保對賬單進行了核對，保證與財務(wù)部部門的地稅單數(shù)據(jù)吻合，對社保金的交納情況及時進行跟蹤，及時掌握社保金工作的開展情況，切實保障公司員工的利益。

2014年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起，治療費用123977.20元，其中沖壓車間10起，占34%；模具車間9起，占31%，裝配車間8起，占28%；生產(chǎn)部2起，占0.07%，與2012年相比翻了兩翻。

二、日常主要工作

1、認真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作

2014年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份，各部門文件40份，會議紀(jì)要27件，認真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、組織公司各項會議、外來接待工作

對公司召開的會議，會前做到各部門通知、提醒等準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后將整理的會議紀(jì)要，分發(fā)各部門簽閱。對外部來公司的考察團，及時做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會場布置等后勤工作。

3、宣傳培訓(xùn)工作

公司今年增添了OA系統(tǒng)，是傳達上級文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介，我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)（公司郵箱、飛鴿等交流平臺），有效的擴大了宣傳途徑，讓員工更迅速地了解公司的各種信息。

在培訓(xùn)方面：2014年度總計培訓(xùn)31次。累計投入培訓(xùn)費26332.00元。培訓(xùn)采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式，既有公司內(nèi)部組織的崗位技能、安全知識培訓(xùn)，也有派員外出。本年度培訓(xùn)計劃完成率93.50%，未完成的培訓(xùn)項目有兩個外訓(xùn)：內(nèi)容是1、《企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊修訂及用工風(fēng)險防范

》2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入2014年培訓(xùn)計劃內(nèi)。

10月，公司搬遷至新廠區(qū)，綜合管理部以“二次跨越，邁向新征程”為主題，積極組織、策劃了一場晚宴活動，慶祝公司新廠投產(chǎn)，回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程，展現(xiàn)十三年來取得的成績，感謝員工對公司發(fā)展的支持，并鼓勵員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

三、5S管理工作

2014.2-8.13期間組織5S檢查13次，共計197個不符合項，整改了181個，違規(guī)部門職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)，顧總聘請了專業(yè)的5S的策劃公司，目前正在試點過程中。

四、企業(yè)工會活動

工會重點落實了勞動合同制度，集體合同制度，為了讓員工對自己的健康狀況有所了解，于2014年6月17號至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進行了為期5天的體檢活動。工會每年對工作時間滿六個月以上的員工生日給予祝賀金，以后公司將切實增強對職工群眾的感情，密切同職工群眾的聯(lián)系，使工會組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。

五、后勤及門衛(wèi)工作

2014年度食堂伙食費、液化氣費、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費用329003.60元，占47.99元/萬元產(chǎn)值；辦公用品采購金額共計55320.29元，占9.74元/萬元產(chǎn)值；各部門實際消耗金額49225.84元，占6.90元/萬元產(chǎn)值；電話費共計69016.91元，占11.07元/萬元產(chǎn)值。

門衛(wèi)對進出本公司車輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記，員工必須憑證出廠，報刊、信函及時發(fā)送，不隨便放行社會閑雜人員、生意人員進廠，門房室內(nèi)外保持整潔。

六、其他工作

綜合管理部是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔(dān)任著橋梁的角色，是各項目能夠順利開展的服務(wù)者，完成了公司的日常管理工作，每個月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。

七、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合作力，做好各部門、車間的后勤保障的服務(wù)職能，創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員，要不斷的學(xué)習(xí)，同時，還需要具備強烈的時效觀念、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

3、以“快樂、健身、團結(jié)、進步”為宗旨，定期組織各項文化體育活動，旨在營造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍，搭建員工相互交流、溝通的平臺。

最后真心感謝大家在過去一年里的陪伴與支持!相信在2015年咱們還會有一個美好的交流，和稱心如意的合作!謝謝!

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