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機(jī)關(guān)后勤的工作總結(jié)

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，XX年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將XX年度基本工作情況及XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

第一部分主要成績

一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在XX年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，XX年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，XX年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。

4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅(jiān)持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。

二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。

進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567.8元；今年車隊(duì)共行駛約690674公里，總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年，總費(fèi)用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。

三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。

1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會議，今年在房價(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。

2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（實(shí)際床位只有12個），共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

四、企業(yè)發(fā)展

在XX年工作的基礎(chǔ)上，XX年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營。

（1）大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。

結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，流程管事。

（2）齊心協(xié)力，全面完成XX年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

公司正式運(yùn)行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實(shí)現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運(yùn)包件179萬件；一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。

（3）積極開拓第三方物流服務(wù)。

在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。

3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

XX年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了12%；材料價(jià)格平均上漲了10%；銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

（1）銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超，超出了XX年2460萬元的銷售產(chǎn)值。

（2）凈利潤達(dá)210萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了5%；利潤率達(dá)到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。

XX年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”。

第二部分主要做法和存在的問題

一、主要做法:

1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。

3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識。由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機(jī)會對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在XX年的一次會務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有及時銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。

長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。

二、存在的困難和問題:

1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。

第三部分XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。

2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場，擴(kuò)占全國物流市場份額。

5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

機(jī)關(guān)后勤中心上半年工作總結(jié)

今年上半年 ，機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實(shí)在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，基本情況是：

一、學(xué)習(xí)有亮點(diǎn)

按照廳黨組要求，中心黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條；二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進(jìn)行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，；四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認(rèn)真進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認(rèn)真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會的情況， 堅(jiān)持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。

二、工作有成效

切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。

一是綜合管理科學(xué)有序：綜合科認(rèn)真做好日常工作。對來電來文，認(rèn)真登記，及時做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。上半年共起草文件、報(bào)告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人；完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表6次；在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條；組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次；接受廳機(jī)關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報(bào)工作及黨費(fèi)收繳工作。

二是財(cái)務(wù)管理精益求精：財(cái)務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費(fèi)進(jìn)行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財(cái)政部門累計(jì)下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)計(jì)劃225.23萬元，實(shí)際支出182萬元，占財(cái)政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。

三是水電管理成效顯著：水電科加強(qiáng)對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅(jiān)，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能氛圍。同時，采取堅(jiān)決措施，加強(qiáng)對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ED節(jié)能燈102個，補(bǔ)裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進(jìn)行了全面清洗，既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項(xiàng)工的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報(bào)修問題，做到隨叫隨到，快速處理。 注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水、斷電等問題及時進(jìn)行處理和維修。上半年，除強(qiáng)化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。

四是安全管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅(jiān)持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計(jì)疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實(shí)維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序。

五是車輛管理循序漸進(jìn)：車管科科學(xué)調(diào)度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車。

六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)：物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點(diǎn)。保潔工作實(shí)行12小時不間斷清掃，垃圾拖運(yùn)及時、徹底，確保機(jī)關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅(jiān)實(shí)崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報(bào)刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補(bǔ)辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進(jìn)行集資房價(jià)審核及政策性驗(yàn)收工作。居委會認(rèn)真開展機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達(dá)7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機(jī)關(guān)干部職工辦好事、辦實(shí)事。

七是集中采購公平公正：中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費(fèi)。

八是文印工作保障有力：機(jī)關(guān)文印室工作人員發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復(fù)印30多萬張，制作會標(biāo)60多幅。

九是食堂管理再上臺階：機(jī)關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，機(jī)關(guān)食堂于6月份實(shí)行新的份餐制，并對食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試，進(jìn)一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴口罩上崗，嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種，受到了機(jī)關(guān)干部職工的贊譽(yù)。

三、謀劃與布局

2012年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好以下方面的工作。

一是抓隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍建強(qiáng)帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實(shí)開展保持黨的純潔性活動為載體，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強(qiáng)政治思想教育和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)做好新時期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。

二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度。加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無事。其次，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，最大限度讓干部職工得到實(shí)惠。

三是抓管理、強(qiáng)節(jié)約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚(yáng)勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持量力而行，精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經(jīng)費(fèi)，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動，積極擴(kuò)大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。通過扎扎實(shí)實(shí)的工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，最大限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。

機(jī)關(guān)后勤司機(jī)年終總結(jié)

一、工作時間情況

我于2011年3月16日進(jìn)入公司，根據(jù)公司安排，首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運(yùn)輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機(jī)工作至今。

二、工作基本情

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，利用空余時間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間，我對車輛、采血點(diǎn)、行駛路線都不熟悉，后來在車隊(duì)老同志的帶領(lǐng)下，我從隨行跟車到自己單獨(dú)駕駛，用了整整半月的時間，從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。

2、虛心學(xué)習(xí)，時刻請教，保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運(yùn)輸。三個月來，我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，在開大車的那段時間，由于車輛核定載重和公司的實(shí)際運(yùn)載原因，導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點(diǎn)下，我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。

3、根據(jù)工作的問題，提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障，不是斷鋼板就是掛底盤，經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成，針對這一現(xiàn)象，我及時向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求采血點(diǎn)每次裝罐都少裝幾桶，我多跑幾趟。

三、工作感想

四月底，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心下，我從采購部調(diào)到辦公室工作，任小車司機(jī)，從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運(yùn)輸保障，全面服務(wù)于公司各級領(lǐng)導(dǎo)。作為一名小車司機(jī)，不但要保障日常的運(yùn)輸任務(wù)，還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進(jìn)入辦公室以來，我覺得壓在自己身上的擔(dān)子比開大車時還重，辦公室，既是一個管理部門，更是一個服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺，你所做的每一件事，說的每一句話，都有可能影響公司形象。近段時間，公司生產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模，增加部分員工，發(fā)展新的采血點(diǎn)，組織員工對設(shè)備的改進(jìn)維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識水平，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我也投身其中，學(xué)習(xí)這方面的知識，抓住時機(jī)，尋找差距;針對自身所處位置，認(rèn)識到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)了解學(xué)習(xí)和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識，為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實(shí)的基矗

四、存在的問題

在取得這些成績的同時，也存在一些不足：

1、留廠住宿制度堅(jiān)持得不夠好。

2、克服困難和單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。

3、工作的主動性、積極性不夠。

以上不足之處，我堅(jiān)決改正，在以后的工作中我將更加努力，不斷提高自身素質(zhì)，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。

機(jī)關(guān)司機(jī)年終總結(jié)

一名小車司機(jī)，不但要保障日常的運(yùn)輸任務(wù)，還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進(jìn)入辦公室以來，我覺得壓在自己身上的擔(dān)子比開大車時還重，辦公室，既是一個管理部門，更是一個服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺，你所做的每一件事，說的每一句話，都有可能影響公司形象。近段時間，公司生產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模，增加部分員工，發(fā)展新的采血點(diǎn)，組織員工對設(shè)備的改進(jìn)維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識水平，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我也投身其中，學(xué)習(xí)這方面的知識，抓住時機(jī)，尋找差距;針對自身所處位置，認(rèn)識到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)了解學(xué)習(xí)和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識，為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實(shí)的基矗

四、存在的問題

在取得這些成績的同時，也存在一些不足：

1、留廠住宿制度堅(jiān)持得不夠好。

2、克服困難和單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。

3、工作的主動性、積極性不夠。

以上不足之處，我堅(jiān)決改正，在以后的工作中我將更加努力，不斷提高自身素質(zhì)，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。

機(jī)關(guān)后勤工作心得總結(jié)

回顧一年來的工作，我們主要有以下三點(diǎn)體會。

一是必須堅(jiān)持科學(xué)管理，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。管理是機(jī)關(guān)后勤工作的前提和基礎(chǔ)，是鞏固后勤服務(wù)效果的重要手段。要適應(yīng)行政管理體制的快速變革，就必須把強(qiáng)化管理作為機(jī)關(guān)后勤可持續(xù)發(fā)展的根本動力，要一以貫之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能應(yīng)對機(jī)關(guān)后勤集中統(tǒng)一管理的新形勢、新任務(wù)，才能保障黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

二是必須堅(jiān)持以人為本，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。只有牢固樹立為機(jī)關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”宗旨把機(jī)關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動謀劃，積極爭取，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時刻牢記黨的宗旨，通過親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個性化服務(wù)，真心實(shí)意地為機(jī)關(guān)干部多辦事、辦實(shí)事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機(jī)關(guān)干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。

三是必須堅(jiān)持自強(qiáng)不息，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜、苦臟累險(xiǎn)、默默無聞，必須要有不圖名、不圖利的奉獻(xiàn)思想，舉輕若重，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，保質(zhì)保量完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持有為才有位的工作思路，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而進(jìn)，才能彰顯機(jī)關(guān)后勤的堅(jiān)強(qiáng)保障

華東六省一市政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門第19次聯(lián)席會議于5月21日在杭州召開，國務(wù)院副秘書長兼國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長焦煥成說：當(dāng)前和今后一個時期進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)后勤體制改革,要準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)后勤體制改革的要求:一是堅(jiān)持社會化方向,實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向、多元并存;二是遵循改革原則,堅(jiān)持政企分開、管辦分離;三是明確工作目標(biāo),提高服務(wù)保障能力;四是抓住工作主線,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到機(jī)關(guān)工作面臨著很多機(jī)遇，同時也面臨著不少挑戰(zhàn)。一是行政管理體制改革不斷深化，政府自身建設(shè)任務(wù)的更加艱巨，賦予了機(jī)關(guān)事務(wù)工作新的使命。二是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的任務(wù)更加迫切，對改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)保障模式提出了新的要求。三是社會主義和-諧社會建設(shè)的日益深入，對機(jī)關(guān)事務(wù)工作性質(zhì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

華東六省一市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在后勤服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法確實(shí)值得我們借鑒、學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來展開：

一.明確工作目標(biāo)，提高服務(wù)保障能力

服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo)，只有堅(jiān)持這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價(jià)值所在，堅(jiān)持社會化方向，拓寬發(fā)展之道。召開會議是機(jī)關(guān)工作的重要形式，搞好會議服務(wù)是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會議要求(會標(biāo)、桌卡、茶水)等做好會前安排準(zhǔn)備、會議過程中的會議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革，就是要堅(jiān)持為黨和國家中心工作服務(wù)，改革機(jī)制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)保障能力。

二.規(guī)范工作職能

明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職能定位，構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢發(fā)展，行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。

三.管辦分離,理順職能關(guān)系,建立后勤服務(wù)費(fèi)用結(jié)算制度。

機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對于有償服務(wù)或收回成本收費(fèi)的，應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算?，F(xiàn)在召開會議，會議舉辦單位發(fā)會議通知單，不是過去那種一個電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開展工作，如果每個單位都能發(fā)會議通知單，那么會議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標(biāo)、桌卡之外，還有電費(fèi)，茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。

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